今週の某日、お客様よりご一報でパンクしてしまったようだ、とのご連絡がありました。
場所は未舗装路のいわゆるガレた区間を走行中、一瞬のうちに「ブシュー」と音がしてタイヤがつぶれてしまったとのこと。
時系列を前後させてしまいますが、このような「裂傷」といわれる損傷状態では残念ながら修復（パンク修理）は不可能です。
問題は「何が刺さったか」ということになりますが私たちも久々に驚きました、その写真がこれです。
「？」ですよね。拡大します。
鋭利な石ですとこのように刺さってしまうことがあるようです。
実はこのお客様、先月納車したばかりの新車で空気圧も納車点検時に確認したばかりの適正圧力の状態でしたので、空気圧が低かったわけではありません。
言うならば運が悪かった、としか言いようがないですし気をつけようがないですよね。
ただこのようなときに重要なのは任意保険加入の重要性なのです。ご連絡いただいたタイミングで弊社サービスカーがすぐに対応できない場合もございますのでこのお客様にも任意保険の対応サービスを利用するようお伝えさせていただきました。
もちろん保険加入されておられれば無料で受けられるサービスですので安心です。また今回のお客様はスペアタイヤを搭載されている車だったので現地で履き替え対応をしていただき事なきを得ましたが、昨今のクルマではスペアタイヤが搭載されておらずパンク修理キットのみ搭載の場合があります（ただし今回のような損傷はキットでの修復は不可能です）
その際にもローナーサービス（貸出タイヤ）での対応をしてくれる場合も多いので覚えておいて損はないと思います。
弊社にも定休日や時間外では対応しかねる場合がありますので是非一度、ご自身の保険の付帯するサービスを確認してみてください。
㈲笹本自動車整備工場